【五險一金+月休6天】
崗位職責：
1、負責斯凱奇運動品牌京東店鋪線上售前售后工作，使用京麥工作臺為客戶解答疑惑，達成銷售，以及處理客戶售后退換貨、物流、質量問題等工作
2、售前：能熟悉店鋪商品各類商品科技名稱以及對應的賣點，了解客戶需求，洞察客戶需求引導達成銷售
3、售后：為客戶解決售后相關的問題，售后問題包含【物流問題、質量問題、錯漏發問題、退貨換貨問題等】
4、主動積極和配合完成客服主管分配的其他工作安排
上班時間：早班：8:30-17:30 中班：13:00-22:00 晚班: 15:00-24:00
（一周一次排班，月休6天，排班調休制，班次安排根據業務組內統一進行排班）
崗位要求：
1、對電商行業感興趣，打字速度60字/分鐘及以上，電腦操作熟悉
2、性格外向開朗，對于運動品牌有高度的熱情，熟悉并操作過京東軟件，有售前售后電商客服經驗或有線下運動品類銷售經驗優先考慮
3、有較強的學習能力和執行力，具備良好的客戶服務意識、溝通能力、文字表達能力、抗壓能力
4、工作配合度高，能接受工作崗位的調動和活動期間班次的臨時調整
5、大專以上學歷（接受非全日制），如果經驗豐富且能力優秀者可適當放寬學歷限制；
6、年齡：20歲-35歲，男女不限。
我們可以給你：
1、社保福利：入職購買五險一金
2、對接品牌：對接國內外一線優秀品牌
3、晉升空間：每年2次晉升加薪機會，清晰的職業發展渠道
4、培訓機制：設有規范的入職培訓及崗位技能提升培訓
5、餐補福利：中班晚班提供10元/天的餐補
6、團建拓展活動：定期季度團建，省外/出國游
7、設立員工關懷委員會：員工生日驚喜、暖心節日禮物、員工興趣幫派
8、其他福利：年終獎、年度體檢、入職滿一年享受5天帶薪年假等
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