崗位職責：
1、全面負責護理部管理工作，組織制定護理部規章制度、老人護理操作標準流程、管理手冊，檢查護理服務質量。
2、負責接待和處理服務對象投訴建議，協調各方矛盾和關系，及時解決重大問題。
3、協助公司做好養老機構星級評定的各項申報準備工作。
4、協助公司領導接待社會各界來訪、參觀、咨詢，與政府部門和有關社會團體、機構保持良好關系及聯絡。
5、開展服務滿意度調查，定期組織開展各類教育培訓、節日(或特殊紀念日)活動。
任職資格：
1、大專以上學歷，有醫療專業背景優先。
2、具備較強的管理能力、組織協調和執行能力，熟悉養老院的管理模式、服務流程、質量控制、安全防范等，熟悉行業法律法規。
3、溝通協調能力強，愛崗敬業，有責任感，熱愛老年事業，有養老服務的新理念，有強烈的責任心。
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